大同机场助力旅客暑运顺畅出行
2023-08-30 16:45:35
黄河新闻网
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黄河新闻网大同讯（记者安青）为进一步服务暑运旺季生产，大同机场面对客流高峰叠加高温、雷雨等特殊天气条件带来的不利影响，精确瞄准旅客出行需求，号召团员青年积极投身暑运生产一线，以青春之力奏响真情服务之曲。
“一身‘红马甲’，目光温暖坚定，笑容青春洋溢。”这是大同机场“95后”志愿者杨帆在旅客脑海中留下的印象。在繁忙的机场候机楼里，商务、旅游、探亲等出行需求相互叠加，杨帆总是主动热情的迎上“急到、晚到、老年人、无成人陪伴儿童”等旅客，帮助办理乘机手续、自助值机及选择座位、维持现场秩序等，弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。
“小伙子，快帮我看看是不是马上就要登机了，我父亲脑梗塞，行动不便必须依靠轮椅，我也没坐过飞机，不知下一步该怎么办？”年轻人焦急地求助道；“您先别着急，我帮您看看机票信息......现在时间来得及，我先帮您向航司申请机上轮椅，再帮您办理行李托运，稍等我一下......您的航班登机口在C01，我送您们过去......”以真情付诸行动，守护旅客平安出行，是杨帆志愿服务的初心。在班组交流会上，杨帆分享了自己的工作感悟：“我从刚参加工作时的腼腆青涩，到现在可以与主动大方与旅客交流，有条不紊地介绍值机操作流程，在志愿服务中，我学会了如何应对各种紧急情况，如何与不同的旅客交流，志愿服务让我受益良多”。
践行志愿服务、引领青年风尚。在之后的工作中，大同机场团委将深入开展志愿服务活动，为实现机场高质量发展贡献青春力量。
